個人情報取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社ホワイトシード(以下、「当社」という。)では、自動車整備、カーディテイリングサービス及びEC事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者等の個人情報及び個人番号・特定個人情報の保護が重大な責務であると認識しております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

  1. 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
  2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

株式会社ホワイトシード
代表取締役社長 村上 篤

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口

010-0041 秋田県秋田市広面土手下13−4 株式会社ホワイトシード 個人情報に関するお問い合わせ窓口 個人情報保護管理者 メールアドレス:privacy@whiteseed.co.jp

個人情報の利用目的の公表

株式会社ホワイトシード(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項及びJISQ15001:2017のA.3.4.2.4に基づき公表します。

個人情報の利用目的

(1)ご本人より直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。

  • 当社オンラインショップに会員登録していただいたお客様の個人情報は、EC業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
  • 店頭で施工サービスご利用のお客様の個人情報は、自動車整備及びカーディテイリングにおける関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
  • 当社ホームページお問い合わせフォームからお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
  • 当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
  • 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 当社従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
  • 当社への直接応募者情報は、採用業務のため

(2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的

  • 当社が受託するコーティング・デントリペア業務を実施のため
  • 協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
  • ハローワークや民間求人情報サイトからの採用応募者情報は、採用業務のため

保有個人データに関する事項の周知について

株式会社ホワイトシード(以下、「当社」という。)では、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求等について、以下の事項を周知致します。

1. 個人情報保護管理者

役職名:管理部 個人情報保護責任者
連絡先:メールアドレス privacy@whiteseed.co.jp

2. 保有個人データの利用目的

  • 当社オンラインショップに会員登録していただいたお客様の個人情報は、EC業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
  • 店頭で施工サービスご利用のお客様の個人情報は、自動車整備及びカーディテイリングにおける関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
  • 当社ホームページお問い合わせフォームからお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
  • 当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
  • 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 当社従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
  • 当社への直接応募者情報は、採用業務のため
  • 当社が受託するコーティング・デントリペア業務を実施のため
  • 協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
  • ハローワークや民間求人情報サイトからの採用応募者情報は、採用業務のため

3. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

010-0041 秋田県秋田市広面土手下13−4 株式会社ホワイトシード 個人情報に関するお問い合わせ窓口 メールアドレス:privacy@whiteseed.co.jp

4. 当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

5. 開示等の手続きについて

当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等)のご請求が出来ます。 当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1.開示等の求めの受付

(1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

010-0041 秋田県秋田市広面土手下13−4 株式会社ホワイトシード 個人情報に関するお問い合わせ窓口 メールアドレス:privacy@whiteseed.co.jp

(2)開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

  • 開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  • 開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人(未成年後見人、成年後見人、親権者)別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  • 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
    • 運転免許証
    • パスポート
    • マイナンバーカード(表面)
    • 在留カード又は特別永住者証明書
  • 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
    • 任意代理人の場合:「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
    • 未成年後見人の場合:戸籍謄本または登記事項証明書(何れも発行日から6ケ月以内)
    • 成年後見人の場合:登記事項証明書(発行日から6ケ月以内)
    • 親権者の場合:戸籍謄本又は住民票(何れも発行日から6ケ月以内)

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(別途請求する郵送料を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

  • 手数料金額:1,000円

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

  • 書面の郵送又は手渡し

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

  • 登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
  • 登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスに回答文面をメール

個人情報の共同利用について

株式会社ホワイトシード(以下、「当社」という。)は、お客さまの個人情報を利用目的の範囲内で共同利用する。

1.共同利用する個人情報の項目

当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他申込書等に記載された契約内容およびその他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報

2.共同利用する個人情報の取得方法

共同利用する個人情報の取得方法は書面又は電子媒体により取得します。

3.共同利用者の範囲

当社FC加盟店

4.共同利用の利用目的

  • 経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務
  • 各種取引の開始・維持管理
  • その他上記に関連・付随する業務

5.共同利用する個人データ管理責任者

  • 株式会社ホワイトシード 個人情報保護管理者 管理部 個人情報保護責任者
  • メールアドレス:privacy@whiteseed.co.jp

Others送料・発送・メールについて

送料について

660円
(税込)
北海道・青森県・岩手県・秋田県・山形県・福島県・宮城県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県
770円
(税込)
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・福井県・石川県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
1,650円
(税込)
沖縄県

16,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料。
ただし、沖縄(沖縄本島)は16,500円(税込)以上のお買い上げで875円(税込)の送料になります。

離島は追加料金を頂戴いたします。システム上、一旦当該都道府県の料金で受付いたしますが、当店から改めて送料をご連絡いたしますので、ご了承いただいた後にご請求金額を変更の上発送させていただきます。

代引手数料について

代引手数料は下記の通りとなります。

  • 10,000円(税込)未満の場合:330円(税込)
  • 30,000円(税込)未満の場合:440円(税込)
  • 100,000円(税込)未満の場合:660円(税込)
  • 300,000円(税込)未満の場合:1,100円(税込)

純水器込みのセットをご購入頂いたお客様の発送について

純水器と純水器以外の商品は、それぞれ別の拠点から発送となります。
純水器はご注文をいただいてから翌々営業日に工場より直接発送となり、純水器以外の用品はご注文をいただいてから翌営業日に弊社の倉庫より発送となります。
そのため、発送完了メールが2通届き、お荷物のお問い合わせ番号も2個口となります。発送メールのご案内に分かりづらい部分が発生してしまいますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

発送やオンラインショップへのお問い合わせについて

商品の発送は月曜日~金曜日に行っております。
なるべくお待たせしないようにしておりますが、小さなお店ですのでご注文が集中した場合などに、お時間をいただくこともございます。余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、 商品に関するお問い合わせは月曜日~金曜日(9時~18時)に受付しております。

ご注文後のキャンセル・追加・変更について

発送の手続きに入ってしまったご注文はシステム上変更することが難しいため、キャンセル、追加、変更はできかねます。ご了承ください。

返品・交換について

[初期不良、発送商品間違いの場合]
返品または交換にて対応させていただきます。送料は当店で負担いたします。発送方法等ご案内させていただきますので、ページ下部のオンラインショップ窓口までご連絡いただけますと幸いです。

[お客様都合にて返品をご希望される場合]
商品がお手元に届きましたらすぐに開封し、ご注文の商品が正しく配送されているか確認してください。 梱包には十分注意を払っておりますが、配送中に破損する可能性も考えられますので、商品に破損がないかも合わせてご確認ください。商品お届け後の、破損、初期不良以外での返品・交換は恐れ入りますがご対応できかねます。ご了承ください。ご不明点がございましたら、オンラインショップ窓口までご連絡いただけますと幸いです。

メール設定について

メールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。
当店からお送りするメールは「@whiteseed.co.jp」のドメインでお送りいたします。2、3日経っても受注確認メールが届かない場合は、迷惑メールボックス等をご確認ください。また「@whiteseed.co.jp」からのメール受信を許可する設定にしていただけるようお願いいたします。
メール設定につきまして、こちらもご確認ください。
https://www.beautifulcars.biz/39464/